FLOW
1.見学
お電話かメールにて見学の日程調整を行わせて頂きます。
突然の訪問ですと外出していたり、他のお客様が見学されている場合がございます。
それ以外でも、犬猫たちのストレスを考慮してお断りする場合もございますので、必ず営業時間内でご予約ください。
里親希望でも同様です。
※1週間以上先の見学予約ですと、その間に別のお客様の見学が入る可能性がございますので、ご相談させて頂いております。
※カフェ気分で見たいだけや、飼うこと自体を迷われている方はお断りしております。同居の方がいる場合は、全員が飼う事に同意している状態でご予約ください。
※アレルギーがある方は事前にご申告ください。
※生き物ですので、神経質な方もご遠慮ください。
2.ご予約
次に見学・ご予約をお待ちいただいている方の為、当日中にご回答ください。
内金（ご予約金）をいただいた時点で、予約が完了いたします。
【通常の予約】
気に入っていただけた場合はその場で内金をお支払いいただくか、翌日までに指定口座へお振込みいただく形になります。
その際に予約表をお渡しいたしますので、内容をよくご確認ください。
【見学前に購入が決定している場合】
見学予約された日から翌日までに、内金をお振込ください。
※内金はクレジットカード不可です。
※生後57日以降はその場でお渡しすることが可能です。
※お客様都合による返金はできませんので、よくお考えの上ご予約お願い致します。
※キャティーハートの判断により やむを得ず販売中止となった場合は、内金を返金させていただきます。
3.お渡し
ご予約いただいた子猫・子犬をお渡しさせて頂きます。
生後57日を過ぎた子猫・子犬のお預かり期間は、1週間を限度とします。
遠方で中々来れない方は、往復交通費お客様負担となりますがお届けも可能です。
※関東は無料です。
※空輸でのお渡しは行っておりません。
4.契約書の記入
お渡しの際に売買契約書やマニュアルに記載の重要事項を説明しますので、説明が完了しましたらご署名を頂きます。
【主な内容】
・子猫、子犬の情報
・価格
・返品、交換についての規約
・生体保証の規約
・免責事項
契約上お互いに大事なことになりますので、最後までしっかりとご確認ください。